Роль коммуникаций в профессионализации ивент-деятельности и в формировании профессиональной группы ивент-специалистов

Старцева Н.Н.

УДК 658
ББК 65.291.21

Предметом анализа статьи стала характеристика коммуникаций агентов ивент-поля, роль коммуникаций в профессионализации ивент-деятельности и формировании профессиональной группы ивент-специалистов.

Ключевые слова: ивент-деятельностьивент-полеивент-специалисткоммуникацияпрофессионализацияпрофессиональная группа.

Если предположить, что профессионализация вида деятельности и институционализация группы осуществляется в несколько последовательных этапов от развития системы коммуникаций между агентами через познавательную и организационную институционализацию к профессиональной институционализации, то особое значение приобретает процесс становления каждого обозначенного этапа, обусловленный объективными и субъективными факторами, которые либо способствуют его развитию, либо ограничивают его.

Предметом анализа данной статьи стала характеристика коммуникаций агентов ивент-поля, роль коммуникаций в профессионализации ивент-деятельности.

На этапе становления коммуникаций между агентами ивент-поля объективными факторами, способствующими профессионализации ивент-деятельности, являются: существование агентов поля и функционирование площадок для профессионального общения между ними (организация конференций, встреч, конгрессов; действие сообществ, профессиональных форумов в сети Интернет; создание специализированных ивент-изданий – журналов, сборников; появление профессиональных публикаций, посвящённых ивент-деятельности  – статьи, монографии и т.д.). Субъективными факторами, способствующими процессу развития коммуникаций между игроками ивент-рынка, можно считать: потребность акторов поля ивент-деятельности во взаимодействии, их интерес к обсуждаемым проблемам и степень их удовлетворённости коммуникационным процессом в целом.

Итак, поле ивент-деятельности в достаточно общем виде можно представить как систему коммуникаций некоторых агентов – профессионалов и непрофессионалов, фирм-подрядчиков и потребителей (заказчиков) ивент-услуг. Эффективность коммуникаций вышеобозначенных групп (отсутствие в их общении семантических, фонетических, стилистических, эмоциональных барьеров, барьеров восприятия) во многом определяет направление, скорость и темп развития отрасли.

Одним из инструментов, который способствует выстраиванию эффективных коммуникаций между обозначенными игроками ивент-рынка, являются профессиональные конференции.

Традиционными для российского ивент-сообщества стали следующие конференции: Event Show «Идеи и технологии успешного мероприятия», Международная специализированная выставка «Мир свадьбы», «MICE Forum», «Event Revolution», «Бизнес-завтраки с АКМР», Дискуссионный клуб НАОМ, Специализированная выставка «Event Expo». Однако наряду с позитивными моментами организации реальных встреч (открытое обсуждение проблем отрасли; налаживание профессиональных связей и знакомство с лидерами ивент-рынка; получение некоторых профессиональных знаний или трансляция личного профессионального опыта; удовлетворение потребности в признании и др.) существуют и отрицательные моменты. Например, недоступность участия во встречах для большинства агентов ивент-рынка (ограниченность события во времени и пространстве, высокие экономические затраты на участие в подобных событиях); высокие риски (риск несоответствия ожиданий с реальным содержанием мероприятий и расходами на участие в нём) и многое другое. Потребность в снятии этих ограничений способствовала развитию иных форм и площадок для профессионального общения.

Большой популярностью в настоящее время пользуются форумы и сообщества ивенторов в сети Интернет: Российский отраслевой портал работников индустрии праздников и специальных событий «Event-forum» [1], Сообщество «Российский event-рынок» в Деловой социальной сети «Профессионалы.ru» [2], Профессиональная event-сеть «Partyinfo.ru»[3] и другие. В сравнении с традиционными конференциями общение на форумах более доступно, ему присуща большая анонимность и искренность; коммуникации имеют более «гибкий» характер (существует реальная практика общения «новичков» с «доминирующими» агентами ивент-поля).

Появление специализированных ивент-изданий (журналы: «Праздник», «Технология праздника», «BTL-magazine», «Патибум», «Импресарио», «Event.ru») и публикаций в научных журналах («Маркетинг в России и за рубежом», «Массовые мероприятия в России», «Маркетинговые коммуникации», «Маркетолог», «Маркетинг и маркетинговые исследования», «Бренд-менеджмент» и др.), появление учебных пособий по менеджменту специальных событий в сфере культуры [4], по событийному маркетингу [5] и появление первых диссертационных исследований по проблемам ивент-деятельности и ивент-рынка [6, 7, 8] также создаёт благоприятные условия формирования единого коммуникационного пространства для агентов ивент-поля (способствует интенсивному созданию и распространению норм и правил профессиональной культуры, содействует определению профессиональной идентичности группы).

Профессиональные публикации выполняют не только коммуникативную (обеспечение взаимодействия между теоретиками и практиками, между ивенторами и специалистами других областей) и интегративную функцию (сплочение и укрепление связей внутри профессиональной группы ивенторов, нахождении связующих моментов между ними и другими агентами ивент-поля, что реализуется через использование одного профессионального языка), но и функцию дифференциации (разделение ивенторов на «профессионалов» и «непрофессионалов»). Процессы дифференциации – интеграции способствуют появлению внутрииерархизированной структуры поля, складывающейся благодаря выделению «доминирующих» агентов и «претендующих» на их статус.

Актуализация потребности агентов поля ивент-деятельности во взаимодействии и их интерес к обсуждаемым в профессиональном сообществе проблемам – значимые субъективные факторы, позитивно влияющие на развитие коммуникаций между игроками ивент-рынка.

Материалы разведывательного исследования, проведённого автором в 2011 году, хоть и не дают репрезентативных данных, однако, на наш взгляд, свидетельствуют о некоторых тенденциях. Так, 64% опрошенных предпочитают «чтению специализированной литературы» и «участию в очных конференциях» (14% и 6% соответственно) «общение с коллегами на различных форумах» [9]. Большой интерес ивенторов вызывают вопросы, касающиеся проблем профессионального ивент-образования, перспектив развития ивент-индустрии в России, взаимоотношений ивент-компаний с фирмами-подрядчиками и потребителями ивент-услуг. Что касается степени удовлетворённости ивенторов в целом осуществлением коммуникаций в поле ивент-деятельности, то полагаем, она достаточно высока.

Несмотря на наличие факторов, свидетельствующих о становлении системы коммуникаций между агентами ивент-поля, мы не отрицаем существование причин, которые сдерживают её развитие и затрудняют профессионализацию ивент-деятельности.

Во-первых, это несформированность профессионального языка. В связи с заимствованием понятий, имеющих отношение к ивент-индустрии, из английского языка и в связи со сложностью их адекватного перевода (культурные и социальные различия) происходит неверная или вариативная трактовка понятий, что затрудняет их понимание и применение. При этом отказ от признанного международным ивент-сообществом «языка» может привести к стагнации и изоляции российского ивент-рынка.

Во-вторых, «неодновременность», асинхронность развития коммуникационных процессов в центральных и отдалённых регионах России (различия скорости получения и обработки информации, скорости принятия решений и развития ивент-бизнеса в целом). Например, на Конгрессе специалистов event-индустрии, который проходил в феврале 2013 года в Екатеринбурге, нам удалось наблюдать отношение ивенторов, трудящихся в разных регионах, к проблеме скорости получения информации и обратной связи. Так, призывы двух спикеров из г. Москвы и одного из г. Санкт-Петербурга отправлять во время их докладов все замечания, вопросы, пожелания по поводу их выступлений им на Twitter вызвали в рядах присутствующих (в основном ивенторов Уральского и отчасти Сибирского федеральных округов) некоторое замешательство. Как оказалось в дальнейшем, лишь несколько человек из присутствующих на Конгрессе зарегистрированы в Twitter, и большинство вообще не пользуются Интернетом с мобильного телефона.

Частичное разрешение этих проблем возможно благодаря развитию ивент-образования и формированию профессиональных ивент-сообществ, что происходит уже сегодня в рамках процесса познавательной и организационной институционализации.

Становление системы коммуникаций между агентами ивент-поля играет значимую роль в процессе формирования новой профессиональной группы и обособления нового вида деятельности.

Литература

 

  1. Российский отраслевой портал работников индустрии праздников и специальных событий «Event-forum» [Электронный ресурс]: URL: http://www.event-forum.ru/ (дата обращения: 15.03.2013).
  2. Сообщество «Российский event-рынок» в Деловой социальной сети «Профессионалы.ru» [Электронный ресурс]: URL: http://professionali.ru/Soobschestva/rossijskij_event-rynok/ (дата обращения: 15.03.2013).
  3. Профессиональная event-сеть «Partyinfo.ru»[Электронный ресурс]: URL: http://partyinfo.ru/ru/ (дата обращения: 15.03.2013).
  4. Герасимов С.В., Тульчинский Г.Л., Лохина Т.Е. Менеджмент специальных событий в сфере культуры: Учеб. пособие. СПб.: Лань; Планета музыки, 2009. 384 с.
  5. Назимко А.Е. Событийный маркетинг: руководство для заказчиков и исполнителей. М.: Вершина, 2007. 224 с.
  6. Виленский В.Л. Развитие предпринимательской деятельности в сфере организации и проведения массовых мероприятий: Автореферат дис. канд. экон. наук. / М., 2012. 27 с.
  7. Сковородин А.В. Научно-педагогическое обеспечение организации внеучебной и досуговой деятельности детей и молодежи на основе «Event-технологии»: Автореферат дис. канд. пед. наук. / М., 2010. 21 с.
  8. Андрианова Н.А. Терминология событийного маркетинга (на материале терминологических систем  Ивент/ SpecialEvent): Автореферат дис. канд. филолог. наук. / СПб, 2012. 22 с.
  9. Материалы исследования «Профессиональная культура ивент-специалистов», проведённого в марте – мае 2011 года, в ходе которого методом полуформализованного интервью было опрошено 117 специалистов ивент-сферы. Опрос проводился с помощью сети Интернет, выборка респондентов осуществлялась методом «снежного кома».

Bibliography

  1. Russian portal of the employees of entertainment industry «Event-forum» [electronic resource]: URL: http://www.event-forum.ru/ (accessed 15.03.2013).
  2. Community " Russian event-market" in the social network "Professionaly.ru" [electronic resource]: URL: http://professionali.ru/Soobschestva/rossijskij_event-rynok/http://www.event-forum.ru/ (accessed 15.03.2013).
  3. Professional network «Partyinfo.ru» [electronic resource]: URL: http://partyinfo.ru/ru/ (accessed 15.03.2013).
  4. Gerasimov S.V., Tulchinskiy G.L., Lokhina T.E. “Management of special events in the field of culture: Studies. St. Petersburg.: Lan, Planet Music, 2009. 384.
  5. Nazimko A.E. “Event Marketing: A Guide for customers and performers”. M.: Top, 2007. 224.
  6. Vilensky V.L. The development of entrepreneurship in the field of organizing mass events: author's thesis. Economics.: 08.00.05. Moscow Academy of Entrepreneurship under the Government of Moscow. M.: 2012. p. 27.
  7. Skovorodin A.V. “Scientific and pedagogical maintenance of organizations of extracurricular and activities for children and youths on the basis of «Event-technology": author's thesis. Sciences: 13.00.01. Institute of Theory and History of Pedagogy of radioactive waste. Moscow, 2010. 21.
  8. Andrianova N.A. “Terminology of the event marketing (based on the terminology systems “Event”: author's thesis. Philologist: 10.02.19. St. Petersburg State University of Economics and Finance. St. Petersburg, 2012. 22.
  9. 9.     Research materials "Professional culture of event specialists", conducted in March - May 2011, collected by interviewing 117 professionals of the event sphere. The survey was conducted via the Internet by the “snowball” sampling.

Startseva N.N.

The role of communications in professionalization of event-activity and formation of the professional group of event-specialists

The article was the subject of analysis characteristic of communications event of the field agents, the role of communications in the professionalization of the event activities and the formation of a professional group of event professionals.

Key words: event operationsevent fieldevent specialistcommunicationthe professionalizationprofessional group.
  • Социологические науки


Яндекс.Метрика